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¿CÓMO SE TRAMITA LA PENSIÓN O COMPENSACIÓN?
Todo trámite relativo al pago de Pensión o Compensación se inicia a solicitud del interesado ante el
Departamento de Pensiones de su instituto, el cual deberá formar el respectivo Expediente Administrativo anexando todos los requisitos establecidos en la Ley.
Los expedientes Administrativos son remitidos a la Caja de Pensiones Militar Policial para la ejecución de pago, previa verificación de los montos y requisitos legales
(Art. 52º del Reglamento del Decreto Ley 21021).
REQUISITOS Y PLAZOS PARA EL PAGO
El interesado una vez obtenido su pase a la Situación de Retiro deberá apersonarse a la Oficina General de Administración (MGP), Sub-Dirección de Administración de Personal (EP), Comando de Personal (FAP) y/o División de Pensiones (PNP) de su Institución a fin de dar inicio al trámite de su beneficio previsional.
La Institución deberá remitir a la CPMP toda la documentación necesaria para el pago correspondiente (Expediente administrativo).
La CPMP procede al pago previa verificación de aportes, montos y requisitos legales.
Pago de Compensación:
El trámite demora 12 días aprox desde la fecha de ingreso del Expediente (Dentro de las fechas límites de ingreso de documentos)
Pago de Pensión:
El trámite demora 20 días aprox desde la fecha de ingreso del Expediente (Dentro de las fechas límites de ingreso de documentos).
El interesado debe proporcionar su dirección domiciliaria y una cuenta de ahorros en soles del Banco de Comercio, Continental, Interbank, Crédito.
Si desea efectuar el cobro de su pensión en el banco de la Nación, deberá solicitar en La Caja, la apertura de una cuenta para el pago de sus pensiones ya que no se acepta cuentas abiertas por otras Instituciones.
FECHAS DE PAGO
Los días de pago son los días 18 de cada mes, si este día fuera sábado o domingo, el pago se realizara un día antes
CONSTANCIAS
Son de 2 tipos:
Constancia de Pensionista:
Documento mediante el cual se acredita el beneficio otorgado. Se solicita llenando un formato y su trámite demora un día. Pueden ser por remuneración anual, para tramite de AFP, para acreditar descuentos judiciales, etc
Record de Aportes:
Documento mediante el cual se acredita los aportes efectuados a La Caja. Se tramita en forma inmediata a solicitud del interesado.
Los record de aportes pueden obtenerse también a través de la web www.lacaja.com.pe, registrándose como “aportante”.
DESCUENTOS JUDICIALES
Los descuentos judiciales (Alimentos y Reparación Civil) solo procede cuando existe un Oficio del Juzgado dirigido a La Caja ordenando la retención. Para el caso de alimentos, la beneficiaria podrá proporcionar una cuenta bancaria siempre y cuando el Juzgado ordene que el pago sea directo a favor de ella.
DESCUENTOS ADMINISTRATIVOS
Los descuentos administrativos son aquellos que provienen de préstamos, uso de servicios, aportes, etc autorizados por el titular. En caso de reclamos, deberá acercarse a:
Marina: Oficina General de Administración.
Ejército: Oficina Económica del Ejército.
FAP: Servicio de Informática.
Policía: Cada Entidad Crediticia
ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Para el cambio de dirección domiciliaria, corrección de nombres o de número de documento, el interesado deberá llenar un formato indicando su nueva dirección y teléfono. Puede remitirlo también a través de FAX 4413007 anexo 201 o correo electrónico afiliados@lacaja.com.pe. Para el cambio de cuenta bancaria el interesado deberá llenar un formato indicando su nueva cuenta bancaria. Deberá anexar una copia del voucher de movimiento de cuenta, obtenido en la ventanilla del banco y que figure el nombre del titular de la cuenta. Puede remitirlo también a través de FAX.
ENTREGA DE BOLETAS
Las boletas pueden obtenerse a través de la web www.lacaja.com.pe, registrándose como “pensionista”. Ahorre papel visualizando sus boletas a través del Internet.
COMO COMUNICARSE CON PENSIONES
Call center: 4411259 – 4412768
Línea provincia 0-80111777 (a costo de llamada local)
Página web: www.lacaja.com.pe
Correo electrónico: pensiones@lacaja.com.pe, afiliados@lacaja.com.pe
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